こんにちは!UNIVERSAL HOTEL REBORNです!ブログをはじめました。

Universal Hotel REBORNがオープンして、本日でちょうど3カ月が経過しました。
この節目の日に、私たちREBORNのブログを始めることと致しました。
新世界・新今宮のグルメ情報、当社ホームページを御覧になられた方限定の特典紹介、地元イベント情報など、お客様にとって「大阪の旅」に、楽しく豊かな彩りが添えられる様、「お役に立つ情報がいっぱいの発信」を目指してゆきたい、そんな志を持ったブログにしたいと思います。
またこちらのブログでは私たちホテルスタッフの「日々の仕事への取組み」についてもお伝えしようと考えています。
実はREBORNの母体は介護施設の経営で、ホテル事業へは今回が初めての参入になります。未熟で不慣れな対応の為、お客様が内心、当惑されていることも多かったのではないかと推測します。
 
ただ、介護同様、ホテル事業も「お客様へのホスピタリティ」を常に心の真ん中に置いて日々の業務に励めば、必ず一流のサービスになると信じ、ホテルスタッフ一丸となって「牛歩の歩みでも毎日改善し続けるホテル」を目指しています。
 
そんな私たちホテルスタッフの日々の活動の一端をお伝えすることを通じて、このブログを御覧のお客様から「こうした方がいいよ」「この課題ならこんないいお手本があるよ」といったアドバイスをたくさん頂き、REBORNの改善につなげたい、という願いから、「日々の仕事への取組み」もお伝えする予定です。
第1回目のブログにお立ち寄り頂き、有難うございます。REBORNのホテルとしての中身同様、このブログも「牛歩の歩みでも毎日進化し続けられるように」発信を続けてゆきたいと思います。

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